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航空小姐的勇气

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发表于 2009-5-8 20:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
某日在丹佛机场的一班联合航空班机因故停飞,机场柜台人员必须协助大批该班机旅客转搭其它飞机。柜台前排满了办手续的人,
4 s; c; I% \8 F1 s6 h9 }这时有一位老兄从排队的人群里一路挤到柜台前,将机票甩在柜台上并说:“我一定得上这班飞机而且是头等舱!”
# y/ s9 p8 F$ H% B/ v8 m服务的小姐很客气的回答:“先生,我很乐意替您服务,但我得先替这些排在你前面的人服务。” 此时这位仁兄很不耐烦的说:, N5 R2 A; P- J& j. M3 ?4 Q- _5 q
“你知道我是谁吗?”只见那位柜台小姐从容的拿起麦克风广播道:“各位旅客请注意,23号柜台
& |* i" M- F8 ^+ z前有一位先生不知道自己是谁,如果有哪位旅客能帮他辨识身份的话,烦请到联合航空23号柜台,谢谢!”  ' [9 W& t& h# r' J( t1 h: Z

, r/ Z! R0 I. }! A: ]* t8 Q0 C此时排在后面的旅客都忍不住笑了出来。  7 a) a+ H# O* C. D
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(还没完,更精彩的是在下面!)  
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  n' E" Y2 Z. @# g) j% S这位仁兄把脸一摆,瞪着那位小姐,并说:“Fuck you!”  
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' M+ t: G) S! j' r' H' w. U$ C只见那位柜台小姐露出和气的微笑回答说:“那您也得先排队才行!”
发表于 2009-5-11 22:45:33 | 显示全部楼层
那位小姐的回答真机智!呵呵。。。
发表于 2009-5-27 05:48:20 | 显示全部楼层
航空小姐机智敏捷,好!
发表于 2009-5-27 22:46:19 | 显示全部楼层
很聪明。
发表于 2009-5-28 01:03:01 | 显示全部楼层
我觉的顾客就是上帝的理论非常错,这让那些无耻的客人更加自以为是,服务行业的工作人员上班受到更多的不公平对待
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